VecomDesign

Dopo la messa online

L’assistenza mensile

Un sito non è un mobile: non lo monti una volta e resta com’è. I sistemi si aggiornano, i certificati scadono, gli orari cambiano. Puoi occupartene tu — oppure me ne occupo io.

In due righe

Da 39 € al mese mi occupo di aggiornamenti, copie di sicurezza, controllo della raggiungibilità e delle piccole modifiche. È facoltativa, è un contratto a parte, e senza di essa il sito funziona lo stesso.

Tre livelli

Si distinguono per quanto tempo di modifiche è compreso ogni mese e quanto da vicino tengo d’occhio il sito. Il livello si cambia quando vuoi, in su e in giù.

Assistenza Base

Il sito resta aggiornato e raggiungibile

39 €al mese

  • Incluso:
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza, ogni mese
  • Backup mensile dell’intero sito
  • Controllo della raggiungibilità e del certificato SSL — me ne accorgo prima di te
  • Piccole modifiche incluse: testi, foto, orari, recapiti
  • Assistenza diretta, senza ticket: scrivi a me e rispondo io

Per siti piccoli che devono semplicemente funzionare.

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Assistenza Plus

Con sorveglianza e un’ora di modifiche

69 €al mese

  • Incluso:
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza, ogni mese
  • Backup mensile dell’intero sito
  • Controllo della raggiungibilità e del certificato SSL — me ne accorgo prima di te
  • Piccole modifiche incluse: testi, foto, orari, recapiti
  • Assistenza diretta, senza ticket: scrivi a me e rispondo io
  • Sorveglianza della sicurezza
  • 60 minuti di modifiche al mese

Per chi aggiorna il sito con regolarità.

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Assistenza Premium

Priorità, prestazioni e due ore al mese

99 €al mese

  • Incluso:
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza, ogni mese
  • Backup mensile dell’intero sito
  • Controllo della raggiungibilità e del certificato SSL — me ne accorgo prima di te
  • Piccole modifiche incluse: testi, foto, orari, recapiti
  • Assistenza diretta, senza ticket: scrivi a me e rispondo io
  • Sorveglianza della sicurezza
  • 60 minuti di modifiche al mese
  • Controlli di sicurezza e di velocità
  • 2 ore di modifiche al mese
  • Assistenza prioritaria: le tue richieste passano per prime

Per chi sul sito ci lavora davvero.

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Che cosa succede senza

Lo scrivo per intero, perché è la parte che di solito non viene detta.

Il sito resta online
Non si spegne nulla. È tuo, i file sono tuoi, il dominio è intestato a te.
Gli aggiornamenti non li fa nessuno
Dopo uno o due anni si accumulano le piccole cose: un modulo che non spedisce più, un certificato scaduto, una foto da sostituire rimasta lì.
Le modifiche le paghi a ore
Restano possibili, ma diventano un incarico a sé: preventivo, attesa, fattura. Con l’assistenza sono già dentro.
Puoi entrare dopo
Non c’è una porta che si chiude. Se dopo un anno cambi idea, guardo com’è messo il sito e ripartiamo.

Per un sito che non ho fatto io

Prendo in assistenza anche siti costruiti da altri. Prima però guardo che cosa c’è: com’è fatto, che cosa gira sotto, che cosa si aggiorna e che cosa no. Costa {bestand} una tantum, e te la scalo se poi prendi l’assistenza.

Le condizioni, per intero

Durata minima dodici mesi

Poi disdici quando vuoi, a fine mese. Nessun rinnovo automatico che si scopre troppo tardi.

Nessun aumento dal nulla

Se un giorno il prezzo dovesse cambiare, lo sai prima e decidi tu.

Il sito resta tuo

Anche se disdici. Ricevi gli accessi e continui da solo o con qualcun altro.

Un solo interlocutore

Scrivi a me e rispondo io. Nessun sistema di ticket, nessun numero verde.

Vuoi che me ne occupi io?

Dimmi qual è il sito e ti dico che cosa serve. Se il sito lo faccio io, l’assistenza si aggiunge al preventivo — non devi decidere adesso.

Scrivimi

Non hai ancora un sito? Scopri quanto costa